F.A.Q.
Voici quelques questions courantes sur nos services et réparations.
Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions ? Contactez-nous

Absolument. Nous entretenons toutes les machines Dan Kubin, peu importe où elles ont été achetées - que ce soit chez nous, Dan Kubin USA, ou tout revendeur autorisé dans le monde.
Pour les machines encore sous garantie du fabricant, tous les frais de réparation sont couverts. Vous ne payez que l'expédition de la machine vers notre centre de service et son retour. Nous honorons les garanties de tout revendeur Dan Kubin autorisé dans le monde.
La plupart des réparations sont terminées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, selon le moment où votre machine nous parvient, la complexité et la disponibilité des pièces. Nous fournirons une estimation plus précise une fois que nous aurons évalué votre machine.
Oui ! Nous proposons un revêtement en poudre personnalisé dans de nombreuses couleurs et finitions. Sélectionnez "Revêtement en Poudre Personnalisé" dans le formulaire et parlez-nous de vos idées. Nous vous contacterons avec des options et des prix.
Pas de problème. Nous fournissons des devis transparents avant de commencer tout travail. Toutes les réparations utilisent des pièces d'origine Dan Kubin pour garantir la qualité et la performance.
Les frais d'expédition varient en fonction de votre emplacement. Nous utilisons DHL, UPS et Fedex. Les numéros de suivi seront envoyés après votre commande ou réparation.
Veuillez inclure une note avec vos coordonnées, une description du problème et votre numéro de référence de demande de service. Si vous réclamez la garantie, incluez une copie de votre reçu d'achat si disponible.