F.A.Q.
Aqui estão algumas perguntas comuns sobre nossos serviços e reparos.
Não consegue encontrar a resposta para suas perguntas? Entre em contato conosco

Absolutamente. Nós atendemos todas as máquinas Dan Kubin, independentemente de onde foram compradas - seja de nós, Dan Kubin USA, ou qualquer revendedor autorizado em todo o mundo.
Para máquinas ainda sob garantia do fabricante, todos os custos de reparo estão cobertos. Você só paga pelo envio da máquina para o nosso centro de serviço e de volta para você. Honramos garantias de qualquer revendedor autorizado Dan Kubin globalmente.
A maioria dos reparos é concluída em 5-10 dias úteis, dependendo de quando sua máquina chega até nós, da complexidade e da disponibilidade de peças. Forneceremos uma estimativa mais precisa assim que avaliarmos sua máquina.
Sim! Oferecemos revestimento em pó personalizado em muitas cores e acabamentos. Selecione "Revestimento em Pó Personalizado" no formulário e nos conte sobre suas ideias. Entraremos em contato com opções e preços.
Sem problemas. Fornecemos orçamentos transparentes antes de iniciar qualquer trabalho. Todos os reparos utilizam peças genuínas Dan Kubin OEM para garantir qualidade e desempenho.
Os custos de envio variam dependendo da sua localização. Estamos usando DHL, UPS e Fedex. Os números de rastreamento serão enviados após seu pedido ou reparo.
Por favor, inclua uma nota com suas informações de contato, uma descrição do problema e o número de referência do seu pedido de serviço. Se estiver reivindicando garantia, inclua uma cópia do seu recibo de compra, se disponível.