Política de Reembolso e Devoluções

Os pedidos são processados dentro de 1 a 5 dias. O tempo de envio varia dependendo da opção de envio selecionada durante o checkout. As remessas são tratadas por vários transportadores, incluindo DHL, UPS e Mondial relay.

Nossos dias úteis são de segunda a sexta-feira. Não enviamos para caixas postais - apenas para endereços físicos. Para remessas para o Reino Unido, Suíça, Noruega e Liechtenstein, o envio será realizado sob os Incoterms DAP. Os produtos são faturados sem impostos em nosso site, e o valor total será declarado ao transportador, que entrará em contato com o destinatário para organizar o pagamento das taxas de envio e dos direitos de importação no país de destino.

As devoluções são tratadas caso a caso com nosso compromisso de garantir a completa satisfação do cliente. Defendemos nossos produtos e queremos que nossos clientes fiquem 100% satisfeitos com eles. Para ser elegível para uma devolução ou reembolso, você deve devolver seu pedido dentro de 30 dias após a compra. Os produtos devem estar na mesma condição em que foram recebidos e sem danos. Exceções podem ser concedidas em casos de defeitos de fabricação.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através deste site.