Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 5 Tagen bearbeitet. Die Versandzeit variiert je nach der während des Bestellvorgangs ausgewählten Versandoption. Sendungen werden von mehreren Versanddienstleistern, einschließlich DHL, UPS und Mondial Relay, bearbeitet.

Unsere Geschäftstage sind von Montag bis Freitag. Wir versenden nicht an Postfächer - nur an physische Adressen. Für Sendungen in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen und Liechtenstein erfolgt der Versand gemäß DAP Incoterms. Waren werden auf unserer Website ohne Steuern in Rechnung gestellt, und der Gesamtwert wird dem Versanddienstleister gemeldet, der den Empfänger kontaktiert, um die Zahlung der Versandkosten und Einfuhrzölle im Bestimmungsland zu arrangieren.

Rücksendungen werden fallweise bearbeitet, wobei wir uns verpflichten, die vollständige Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Wir stehen hinter unseren Produkten und möchten, dass unsere Kunden zu 100 % mit ihnen zufrieden sind. Um für eine Rücksendung oder Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Die Waren müssen sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt und unbeschädigt befinden. Ausnahmen können in Fällen von Herstellungsfehlern gewährt werden.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über diese Website.