Política de Reembolsos y Devoluciones

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días. El tiempo de envío varía según la opción de envío seleccionada durante el pago. Los envíos son manejados por múltiples transportistas, incluyendo DHL, UPS y Mondial relay.

Nuestros días hábiles son de lunes a viernes. No enviamos a apartados de correos, solo a direcciones físicas. Para envíos al Reino Unido, Suiza, Noruega y Liechtenstein, el envío se realizará bajo los Incoterms DAP. Los bienes se facturan sin impuestos en nuestro sitio web, y el valor total será declarado al transportista, quien contactará al destinatario para organizar el pago de las tarifas de envío y los derechos de importación en el país de destino.

Las devoluciones se manejan caso por caso con nuestro compromiso de garantizar la completa satisfacción del cliente. Respaldamos nuestros productos y queremos que nuestros clientes estén 100% satisfechos con ellos. Para ser elegible para una devolución o reembolso, debe devolver su pedido dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los bienes deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron y sin daños. Se pueden conceder excepciones en casos de defectos de fabricación.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través de este sitio web.