Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026
Artikel 1 – Doel en Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") regelen exclusief de contractuele relatie tussen het verkopende bedrijf (hierna "de Verkoper") en elke persoon die een aankoop doet op de website (hierna "de Klant").
Het plaatsen van een bestelling op de website impliceert volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze Voorwaarden.
Artikel 2 – Producten en Prijzen
Prijzen die op de website worden weergegeven, zijn vermeld in Euro (€).
Prijzen kunnen inclusief of exclusief de Belasting over de Toegevoegde Waarde (BTW) worden weergegeven, afhankelijk van de leverlocatie en status van de Klant (B2B of B2C), zoals gedetailleerd in de artikelen 3 en 4 hieronder.
Artikel 3 – Verkoop binnen de Europese Unie (Intra-EU Verkoop)
3.1 B2C Verkoop (Individuele Klanten)
Voor aankopen die worden geleverd aan een land binnen de Europese Unie door een niet-zakelijke klant (consument), wordt BTW toegepast in overeenstemming met de huidige EU e-commerce BTW-regelgeving. Het totaalbedrag dat bij de kassa wordt betaald, omvat de toepasselijke BTW.
3.2 B2B Verkoop (Intra-Community Levering)
Voor zakelijke klanten die zich in een EU-lidstaat bevinden, anders dan het land van de Verkoper, kunnen verkopen netto van belasting (0% BTW) worden verwerkt onder de EU intra-Community BTW-regels, op voorwaarde dat de Klant een geldig intra-Community BTW-nummer verstrekt vóór de voltooiing van de bestelling. Als het BTW-nummer niet kan worden geverifieerd, is de standaard BTW van toepassing.
Artikel 4 – Verkoop Buiten de Europese Unie & Export (bijv. Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, VS)
4.1 Export BTW Vrijstelling
Voor alle bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, vallen de verkopen onder internationale exportregels. Bijgevolg wordt de BTW van de Verkoper niet in rekening gebracht en worden bestellingen netto zonder belasting gefactureerd (0% BTW).
4.2 Invoer-BTW, Douanerechten en Belastingen
Voor elke levering buiten de Europese Unie, wordt de Klant beschouwd als de importeur van record voor de goederen.
Het totale bedrag dat bij het afrekenen op de website is betaald, dekt strikt de netto prijs van het item(s) en de netto verzendkosten.
Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk vermeld:
Elke lokale invoer-BTW, douanerechten, afhandelingskosten, of land-specifieke belastingen worden niet door de Verkoper geïnd.
Alle dergelijke invoerbelastingen, douanefactureringkosten en rechten blijven de enige verantwoordelijkheid van de Klant en moeten rechtstreeks aan de vervoerder, douaneautoriteiten of lokale belastingadministratie worden betaald bij levering of aankomst in het bestemmingsland.
De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor douanvertragingen of voor de weigering van de Klant om de toepasselijke invoerkosten te betalen.
Artikel 5 – Bestelling en Validatie
De Klant valideert zijn bestelling door deze Voorwaarden te accepteren en de betaling te voltooien. Bevestiging van de bestelling door de Verkoper vormt een bindende overeenkomst.
Een gedetailleerde factuur met specificatie van de productkosten, verzendkosten, toegepaste BTW-tarief (of vermelding van 0% vrijstelling), en het totaalbedrag dat is betaald, wordt aan de Klant beschikbaar gesteld na aankoop.
Artikel 6 – Betalingsvoorwaarden
Betaling is verschuldigd op het moment van het plaatsen van de bestelling met behulp van de veilige betalingsopties die op de website worden aangeboden.
Artikel 7 – Levering en Vervoersconfiguratie
Producten worden geleverd op het adres dat door de Klant tijdens het afrekenen is opgegeven.
In het geval van een technisch softwareconfiguratieprobleem of een mismatch in de facturering van de vervoerder, zijn de financiële voorwaarden die internationale verkopen regelen zoals gedefinieerd in Artikel 4 blijven juridisch bindend tussen de Verkoper en de Klant.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en Retouren
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving hebben niet-zakelijke Klanten een herroepingsperiode van 14 dagen vanaf de ontvangst van het product om een retour aan te vragen, op voorwaarde dat het artikel in originele, ongebruikte staat wordt geretourneerd. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de Klant.
Artikel 9 – Toepasselijk recht en Geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door de toepasselijke internationale commerciële en handelswetten. In het geval van een geschil zal een minnelijke oplossing worden gezocht voordat er formele juridische stappen worden ondernomen.