Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 21 juin 2026
Article 1 – Objet et Champ d'application
Ces Conditions Générales de Vente (ci-après "Conditions") régissent exclusivement la relation contractuelle entre la société vendeuse (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site web (ci-après "le Client").
Passer une commande sur le site web implique l'acceptation pleine et sans réserve par le Client de ces Conditions.
Article 2 – Produits et Tarification
Les prix affichés sur le site web sont indiqués en Euros (€).
Les prix peuvent être affichés toutes taxes comprises ou hors taxes selon le lieu de livraison et le statut du Client (B2B ou B2C), comme détaillé dans les Articles 3 et 4 ci-dessous.
Article 3 – Ventes au sein de l'Union Européenne (Ventes Intra-UE)
3.1 Ventes B2C (Clients Individuels)
Pour les achats livrés dans un pays de l'Union Européenne par un client non professionnel (consommateur), la TVA est appliquée conformément aux réglementations actuelles de la TVA sur le commerce électronique de l'UE. Le montant total payé à la caisse inclut la TVA applicable.
3.2 Ventes B2B (Fourniture Intra-Communautaire)
Pour les clients professionnels situés dans un État membre de l'UE autre que le pays du Vendeur, les ventes peuvent être traitées hors taxes (0% TVA) selon les règles de TVA intra-communautaire de l'UE, à condition que le Client fournisse un numéro de TVA intra-communautaire valide avant la finalisation de la commande. Si le numéro de TVA ne peut pas être vérifié, la TVA standard s'appliquera.
Article 4 – Ventes hors de l'Union Européenne & Exportations (par exemple, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis)
4.1 Exonération de TVA à l'exportation
Pour toutes les commandes expédiées hors de l'Union Européenne, les ventes relèvent des réglementations internationales d'exportation. Par conséquent, la TVA du Vendeur n'est pas facturée, et les commandes sont facturées hors taxe (0% de TVA).
4.2 TVA à l'importation, Droits de douane et Taxes
Pour toute livraison hors de l'Union Européenne, le Client est considéré comme l'importateur enregistré des marchandises.
Le montant total payé lors du passage à la caisse sur le site web couvre strictement le prix net des articles et les frais d'expédition nets.
Sauf indication contraire explicite par écrit :
Toute TVA locale à l'importation, droits de douane, frais de dédouanement, ou taxes spécifiques au pays ne sont pas collectés par le Vendeur.
Tous ces impôts à l'importation, frais de dédouanement et droits restent la seule responsabilité du Client et doivent être payés directement au transporteur, aux autorités douanières ou à l'administration fiscale locale lors de la livraison ou de l'arrivée dans le pays de destination.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards douaniers ou du refus du Client de payer les frais d'importation applicables.
Article 5 – Commande et Validation
Le Client valide sa commande en acceptant ces Conditions et en effectuant le paiement. La confirmation de commande par le Vendeur constitue un accord contraignant.
Une facture détaillée précisant le coût du produit, les frais d'expédition, le taux de TVA appliqué (ou mention d'exemption de 0 %) et le montant total payé est mise à la disposition du Client après l'achat.
Article 6 – Conditions de paiement
Le paiement est dû au moment de la passation de la commande en utilisant les options de paiement sécurisées fournies sur le site web.
Article 7 – Livraison et configuration du transporteur
Les produits sont livrés à l'adresse spécifiée par le Client lors du passage à la caisse.
En cas de problème de configuration logicielle technique ou de désignation de facturation du transporteur, les conditions financières régissant les ventes internationales telles que définies dans Article 4 restent légalement contraignantes entre le Vendeur et le Client.
Article 8 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation applicable, les Clients non professionnels disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour, à condition que l'article soit retourné dans son état d'origine et inutilisé. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 9 – Droit applicable et litiges
Ces Conditions sont régies par les lois commerciales et de commerce internationales applicables. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée avant toute action légale formelle.